En un domicilio particular de la junta auxiliar La Gloria, que pertenece a Ciudad Serdán, los habitantes alertaron sobre la ocurrencia de un corto circuito. Tras la valoración correspondiente, se identificó un alambre que conectaba la bajada al medidor con cables de mediana tensión, formando un puente que provocó el incidente. Desde la calle, se observaba una luz incandescente tenue. Para mitigar los riesgos, se procedió a cortar y retirar el alambre utilizando el equipo de protección adecuado, quedando así conformes los peticionarios.
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